一、接待著名艺术家梅葆玖
经理迎上前去热烈握手，同时开腔：“令尊的〈洛神〉给我留下了深深的印象！”
葆玖先生吃惊地问：“你也知道我父亲？”
“〈〈洛神〉〉我看过四遍！”经理回答。
葆玖先生久久地握住经理的手。
二、一番话说服借题生事者
由于传菜出错，上错了一道菜。按规矩，退菜作罢。可是这桌客人动了一道菜。吃了菜，而且不肯干休，不依不饶。餐厅部长解释、楼面经理声明、楼面主任送水果，送错的一道菜免费品尝，却始终未能说通。原来客人之意不在于一道菜，而在于整桌菜肴一文不付。这时经理决定亲自出面。
他一出现，便是笑脸相迎：
“朋友们，我来迟了，向你们道歉！”
说毕向每位客人送上名片一张。此时，诸位客人的颜色仍不见好转。
“请问，朋友们从哪里来？”经理遂问。
“江苏扬州。”客人回答说。
“啊！扬州，是我国的历史文化名城啊！历史上商业繁荣，人才荟萃。清朝的大画家郑板桥，曾居住扬州。他的字画很值钱，他的名言更难得——‘难得糊涂’这一句，几乎天下皆知。难得糊涂嘛，留一半清醒，留一半醉，留一份记忆，留一份人情。”
文化之乡的客人们，缍愉快地结了帐，欢欢喜喜地出了酒店的大门。
三、改动一字，气氛一变
新郎新娘结婚，亲朋好友纷至沓来。当新郎八十五岁的老祖母到场时，显得红光满面。
经理迎上前去，带着讶异的语气说：“哇，一个福寿星！”
“八十不死便是贼！”老祖母答曰。
“老人家，您搞错了！”经理忙说，是“泽”不是“贼”。古语说‘恩泽宗室’是说你有恩于后代，老人家有福气呀！“
亲人们团团围上来，合家欢欢喜喜地认同，老祖母更是开开心心地认错。这场婚姻礼的序曲，已经是如此地吉祥如意。 |
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